Szkolenia komercyjne
Znajdziesz u nas szkolenia miękkie i programy rozwojowe dla pracowników każdego szczebla: menadżerów, doradców, sprzedawców, obsługi klienta. Zasada jest prosta – tworzymy takie szkolenia, w których sami z przyjemnością wzięlibyśmy udział. Co istotne, każde szkolenie jest dostosowywane do Twoich potrzeb i oczekiwań Twoich pracowników. Prowadzimy szkolenia stacjonarne oraz online, organizujemy sesje wyjazdowe, za każdym razem oferując indywidualne i nieszablonowe podejście.
Poznaj nasze szkolenia
Wystąpienia publiczne i prezentacje
Jak zostać profesjonalnym prezenterem online – doskonalenie sztuki prezentowania online, budowa angażującej prezentacji, zwiększenie świadomości własnego wizerunku i sygnałów niewerbalnych.
Dowiedz się więcej!
Mówca w biznesie – budowa skutecznej prezentacji wraz z elementami uatrakcyjniającymi przekaz, z optymalnym wykorzystaniem narzędzi i rekwizytów.
Dowiedz się więcej!
Mówca w biznesie cz. 2. Warsztat mistrzowski – pogłębienie wiedzy z pierwszej edycji: jak przygotować i przeprowadzić prezentację, która spełnia cele mówcy i zaspokaja oczekiwania odbiorców.
Dowiedz się więcej!
PowerPoint dla początkujących – sprawne użycie podstawowych funkcji Microsoft PowerPoint, nabycie umiejętności tworzenia i edycji prostych prezentacji, właściwe użycie narzędzi prezentacyjnych.
Dowiedz się więcej!
Zaciekaw, inspiruj, przyciągnij uwagę. Jak prezentować materiały na spotkaniach? – pogłębienie umiejętności wystąpień i prezentacji, przełamanie lęku, pobudzenie kreatywności.
Dowiedz się więcej!
Skuteczna komunikacja – sztuka ciekawych prezentacji – rozwinięcie umiejętności skutecznej komunikacji i przygotowywania prezentacji, które zainteresują i zaangażują odbiorców
Dowiedz się więcej!
Elevator Speech – inspirujące warsztaty, oparte na doświadczeniach uczestników z codziennej pracy w zespole. Sprawdź, co możesz zrobić, aby w krótkiej formie przedstawić ideę, pomysł, produkt.
Dowiedz się więcej!
Finanse osobiste
IKE i IKZE – wiedza o korzyściach płynących z programów IKE i IKZE, poznanie profitów podatkowych ze stosowania programów, pozytywne aspekty oszczędzania.
Dowiedz się więcej!
Pańskie oko budżet tuczy! – czyli jak zarządzać budżetem domowym – zdobycie wiedzy na temat skutecznego zarządzania finansami osobistymi, nabycie umiejętności efektywnego prowadzenia budżetu domowego (w tym planowania i kontrolowania wydatków).
Dowiedz się więcej!
Wellbeing finansowy – cykl 3 szkoleń, które mają na celu podniesienie efektywności w zakresie planowania budżetu domowego, kontroli wydatków, budowania poduszki finansowej, a także przedstawienia zasad bezpiecznego pożyczania pieniędzy oraz zapobiegania spirali zadłużeniowej.
Dowiedz się więcej!
Obsługa klienta i sprzedaż
Efektywne techniki sprzedaży – rozwinięcie umiejętności rozmowy i diagnozowania potrzeb klienta, nabycie umiejętności skutecznej sprzedaży produktów, wzrost satysfakcji klientów z obsługi, budowa długofalowych relacji z klientami.
Dowiedz się więcej!
Podstawy komunikacji marketingowej – umiejętność określenia obszarów działań komunikacyjnych i synergia ich wykorzystania, budowa pozytywnego wizerunku firmy i jej przedstawicieli, konstruowanie strategii i kampanii komunikacyjnych oraz dobór narzędzi.
Dowiedz się więcej!
Profesjonalna obsługa klienta – przygotowanie pracowników do profesjonalnej obsługi klienta, rozwijanie umiejętności komunikacyjnych i interpersonalnych, umiejętność wykorzystania postaw i technik asertywnych w trudnych sytuacjach.
Dowiedz się więcej!
Radzenie sobie z emocjami podczas obsługi klienta – kształtowanie postaw i technik asertywnych w trudnych sytuacjach, radzenie sobie ze stresem.
Dowiedz się więcej!
Trudne zachowania klientów. Warsztat – rozwinięcie umiejętności skutecznego reagowania w sytuacjach roszczeń, pretensji i skarg, zarówno uzasadnionych, jak i nieuzasadnionych.
Dowiedz się więcej!
Efektywna praca w zespole
Komunikacja – podstawa w pracy zespołowej – budowanie partnerskich relacji w zespole, wypracowanie standardu oraz kanałów komunikacji.
Dowiedz się więcej!
Delegowanie i rozliczanie zadań – określenie kryteriów i zasad delegowania, monitorowania i rozliczania zadań, motywowanie i zwiększenie zaangażowania pracowników.
Dowiedz się więcej!
Informacja zwrotna (Feedback) w zarządzaniu zespołami – wykorzystywanie systemu ocen w budowaniu motywacji i zaangażowania, wzmocnienie technik i wypracowanie standardów prowadzenia rozmów oceniających.
Dowiedz się więcej!
Poznaj swoich współpracowników. Team Building – integracja zespołu, usprawnienie komunikacji między pracownikami, budowanie partnerskich relacji w zespole, wzrost efektywności realizowanych zadań.
Dowiedz się więcej!
Team Building – Indoor – integracja pracowników organizacji, budowanie zaufania, kreatywne poszukiwanie najlepszych rozwiązań.
Dowiedz się więcej!
Team Building – Outdoor – integracja zespołu, budowanie kanałów komunikacji i partnerskich relacji w grupie, nauka wspólnego rozwiązywania problemów.
Dowiedz się więcej!
Zarządzanie strukturą rozproszoną – nabycie umiejętności delegowania, monitorowania oraz komunikacji interpersonalnej w zespole rozproszonym.
Dowiedz się więcej!
Efektywna komunikacja i rozwiązywanie konfliktów w zespole – rozpoznawanie źródeł konfliktu, zapobieganie i reagowanie na konflikt, kreatywne rozwiązywanie konfliktów, kształtowanie postaw i technik asertywnych w sytuacjach konfliktowych, rozwijanie umiejętności sprzyjających efektywnej komunikacji.
Kompetencje biznesowe / osobiste
Zarządzanie sobą w czasie – poznanie zasad, które pozwalają osiągnąć lepszą organizację i wydajność pracy oraz satysfakcję z realizacji powierzonych zadań.
Dowiedz się więcej!
Etykieta w biznesie – najważniejsze zasady komunikacji w biznesie, wiedza jak swoją postawą i zachowaniem wzbudzać szacunek oraz budować wizerunek kulturalnej i pewnej siebie osoby.
Dowiedz się więcej!
Asertywność w biznesie – radzenie sobie z krytyką, identyfikacja zachowań manipulacyjnych, poznanie metod ułatwiających nawiązanie i utrzymanie relacji w trudnych sytuacjach, nabycie umiejętności przyjmowania i przekazywania informacji zwrotnej.
Dowiedz się więcej!
Planowanie i organizacja czasu pracy – nabycie praktycznych umiejętności planowania i organizowania pracy, asertywna eliminacja źródeł rozpraszania czasu, kontrolowanie nakładu pracy na poszczególne obowiązki, budowanie nawyków wspierających efektywność.
Dowiedz się więcej!
Stres – jak sobie z nim radzić? – uzyskanie kontroli nad stresem, poznanie mechanizmów działania stresu i jego wpływu na organizm, poprawa odporności na stres w życiu prywatnym i zawodowym.
Dowiedz się więcej!
Znajdź źródła wewnętrznej motywacji – nabycie umiejętności podtrzymania motywacji w obliczu niepowodzeń, kształtowanie wewnętrznej integracji do realizacji wyznaczonych celów, zapoznanie z czynnikami wpływającymi na wypalenie zawodowe.
Dowiedz się więcej!
Prawo pracy i HR
Przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji w miejscu pracy – nabycie wiedzy, czym są mobbing i dyskryminacja; uzyskanie wiedzy, jak identyfikować mobbing; poznanie skutecznych sposobów przeciwdziałania mobbingowi i dyskryminacji w miejscu pracy.
Dowiedz się więcej!
ESG – najważniejsze pojęcia, poznasz terminy raportowania i zdobędziesz argumenty za wprowadzeniem zasad zrównoważonego rozwoju do strategii Twojego podmiotu. Szkolenie dedykujemy osobom zabieganym, które chcą w szybki i skondensowany sposób przyswoić niezbędną wiedzę.
Dowiedz się więcej!
Szkolenia indywidualne
Nie znalazłeś szkolenia dla siebie? Napisz! Stworzymy je specjalnie dla Ciebie.
Dyrektor Biura Sprzedaży – Julianna Jakubowska
e-mail: klient@pfrportal.pl
Niniejsza informacja nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 § 1 kodeksu cywilnego.